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    Philips Support

    Mein Philips HomeRun Saugroboter entleert sich nicht automatisch

    Veröffentlicht am 6. Dezember 2023
    Falls Ihr Philips HomeRun Saug-Wischroboter (Modelle XU7100, XU3100 und XU3110) sich nach der Reinigung und Rückkehr zur Station nicht automatisch entleert, finden Sie unten mögliche Ursachen und Lösungen.
    Modelle mit Absaugstation
    Die Philips HomeRun Modelle XU7100, XU3100 und XU3110 sind mit einer Absaugstation ausgestattet. Nach der Reinigung wird der Staubbehälter automatisch in den Einweg-Staubbeutel der Absaugstation entleert.  

    So stellen Sie sicher, dass Ihr Roboter seinen Staubbehälter automatisch in den Einweg-Staubbeutel entleert: 
    • Die Station muss an die Stromversorgung angeschlossen sein.  
    • Prüfen Sie, ob der Einweg-Staubbeutel korrekt eingesetzt ist. Tipp: Sehen Sie sich das Video zur Verwendung der Absaugstation Ihres Robotermodells unten an.
    • Vergewissern Sie sich, dass der Staubbeutel nicht voll ist.
    • Prüfen Sie, ob der Deckel der Station geschlossen ist.
    • Schalten Sie den Leise-Modus oder den DND-Modus in der HomeRun App aus.

    Hinweis für Modell XU7100 
    • Die automatische Entleerung wird nicht gestartet, wenn Sie den Roboter von Hand zurück in die Station bewegen. 
    • Die automatische Entleerung wird nur gestartet, wenn der Roboter automatisch zur Station zurückkehrt. 
    Um die automatische Entleerung zu starten, nachdem Sie den Roboter von manuell zur Station gebracht haben, öffnen Sie die Philips HomeRun App und wählen Sie Ihren Roboter in der Liste "Meine Roboter" aus. Klicken Sie dann auf die Hauptmenü-Taste in der oberen linken Ecke und wählen Sie "Einstellungen für automatisches Leeren" aus. Hier können Sie auf die Taste "Staubbehälter" jetzt leeren klicken. Bitte beachten Sie, dass die automatische Entleerung nur alle 10 Minuten durchgeführt werden kann, um eine Überhitzung des Motors zu vermeiden.

    Wenn Sie anhand der oben aufgeführten Lösungen das Problem nicht beheben können, wenden Sie sich an uns, um weitere Hilfe zu erhalten.
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