Warum erkennt die Haaranalyse in der Lumea App meine Haare nicht?

Bei der Haaranalyse wird ein Foto verwendet, das von Ihrem Mobilgerät aufgenommen wurde, um die Haare auf Ihrer Haut zu erkennen. Wenn Sie vor jeder Behandlung mit Lumea Fotos machen, können Sie den Fortschritt der Haarentfernung sehen, indem Sie sie mit vorherigen Ergebnissen vergleichen. Wenn die Haare bei der Haaranalyse nicht richtig erkannt werden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Stellen Sie sicher, dass die Lumea App Zugriff auf die Kamera Ihres Mobilgeräts hat.
2. Stellen Sie sicher, dass die Kamera genau auf die Stelle gerichtet ist, die fotografiert werden soll.
3. Stellen Sie sicher, dass der zu fotografierende Körperbereich gleichmäßig beleuchtet ist und nicht durch Schatten verdeckt wird.
4. Ein Haarwachstum muss erkennbar sein. Warten Sie nach der Rasur etwa 3-4 Tage, damit der Haarwuchs auf dem Foto zu sehen ist.

Wenn Ihnen diese Lösungsvorschläge nicht helfen, kontaktieren Sie uns.