Meine Wearable Milchpumpe hat ein Problem mit dem Laden, dem Akku oder der Stromversorgung.

Verwenden Sie immer das Original-Ladekabel von Philips Avent, das mit Ihrer Milchpumpe geliefert wurde. Probleme mit der Stromversorgung oder dem Ladevorgang werden häufig durch ungeeignetes oder beschädigtes Ladezubehör verursacht.

Prüfen Sie Folgendes:

• Verwenden Sie das Original-USB-C-Ladekabel von Philips Avent, das mit Ihrer Milchpumpe geliefert wurde.
• Das Ladekabel ist fest mit der Motoreinheit verbunden.
• Das Kabel ist unbeschädigt.
• Die Stromquelle entspricht den für Ihre Milchpumpe empfohlenen Spezifikationen.

Das mit Ihrer Philips Avent Hands-free Wearable elektrischen Milchpumpe gelieferte USB-C-Ladekabel wurde speziell für die Ladeanforderungen der Milchpumpe entwickelt. Die Verwendung eines handelsüblichen USB-C-Kabels kann zu Problemen beim Laden oder bei der Stromversorgung führen.

Manchmal wird das Problem durch die Stromquelle und nicht durch die Milchpumpe selbst verursacht.

Versuchen Sie Folgendes:

• Vergewissern Sie sich, dass das Ladekabel fest mit der Motoreinheit verbunden ist.
• Vergewissern Sie sich, dass das Netzteil bzw. die Stromquelle ordnungsgemäß angeschlossen ist.
• Prüfen Sie, ob die Akkuanzeigen aufleuchten, wenn die Milchpumpe angeschlossen wird.
• Versuchen Sie es mit einer anderen Steckdose oder Stromquelle.

 

Wenn sich Ihre Milchpumpe einschalten lässt, sich jedoch kurz darauf wieder ausschaltet, ist der Akku möglicherweise schwach.

Schließen Sie die Milchpumpe mit dem Original-Ladekabel an eine kompatible Stromquelle an und laden Sie sie auf (eine vollständige Aufladung dauert bis zu 2 Stunden).

Ein vollständig geladener Akku reicht in der Regel für bis zu 10 Abpumpsitzungen (8 Abpumpsitzungen bei Produkten für Nordamerika). Das entspricht bei der Natural Care Hands-free Wearable Milchpumpe etwa 150 Minuten.

Die Akkuleistung nimmt bei normaler Nutzung mit der Zeit auf natürliche Weise ab.

Gut zu wissen:

• Ihre Milchpumpe schaltet sich nach 30 Minuten ohne Tastenbetätigung oder nach 15 Minuten im Standby-Modus automatisch aus.
• Die Milchpumpe kann während des Ladevorgangs nicht verwendet werden. Laden Sie den Akku vor dem Abpumpen vollständig auf.

Beispiele für die Akkuanzeigen finden Sie in den Abbildungen unten.

Wenn die Milchpumpe zu heiß oder zu kalt ist, wird sie möglicherweise nicht ordnungsgemäß geladen oder funktioniert nicht einwandfrei.

Wenn die Milchpumpe in einem Auto, an einem sehr heißen oder kalten Ort gelagert oder direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt war, bringen Sie sie auf Raumtemperatur und lassen Sie sie vor dem Laden oder der erneuten Verwendung etwa 30 Minuten ruhen.

Schnell blinkende LEDs mit anschließendem Ausschalten können auf Folgendes hinweisen:

• Die Motoreinheit ist zu heiß.
• Die Motoreinheit ist zu kalt.
• Der Akku muss sich nach einer längeren Lagerung regenerieren.
• Es wird ein inkompatibles Ladekabel oder eine inkompatible Stromquelle verwendet.

Lassen Sie die Milchpumpe auf Raumtemperatur abkühlen bzw. erwärmen und vergewissern Sie sich, dass Sie das Original-Ladekabel von Philips Avent sowie eine kompatible Stromquelle verwenden, bevor Sie es erneut versuchen.

Wenn das Problem während des Abpumpens aufgetreten ist, lassen Sie die Motoreinheit vor der erneuten Verwendung der Milchpumpe etwa 30 Minuten abkühlen.

Wenn das Problem nach Durchführung aller oben genannten Schritte weiterhin besteht:

• Besuchen Sie den Online-Bereich für Reparatur und Austausch von Philips.
• Wenden Sie sich an den Philips Kundendienst