Mein Philips HomeRun kehrt nicht zur Basisstation zurück

Veröffentlicht am 2021-07-04

Wenn der Roboter-Staubsauger nicht zur Basisstation zurückkehrt, kann dies mehrere Ursachen haben. Überprüfen Sie anhand der im Folgenden aufgeführten Ursachen und Situationen, welche auf Ihr Gerät zutrifft.

Gründe weshalb der Saugroboter nach der Reinigung nicht zur Basisstation zurückkehrt

1. Die Kunststoffabdeckung wurde nicht entfernt

Stellen Sie vor dem ersten Gebrauch sicher, dass die transparente Schutzfolie vom Display des Roboter-Staubsaugers und dem Infrarotsignalgenerator der Basisstation entfernt wurde.

2. Die Basisstation ist nicht ordnungsgemäß an die Stromversorgung angeschlossen

Wenn die Basisstation ordnungsgemäß an das Stromnetz angeschlossen ist, leuchtet die Ladeanzeige an der Basisstation rot.

Stellen Sie zum Aufladen des Geräts Folgendes sicher:

Der kleine Gerätestecker ist ordnungsgemäß in die Steckdose an der Basisstation eingesteckt. (Abb. 1)
Das Netzkabel ist ordnungsgemäß am Adapter angeschlossen, und der Netzstecker ist ordnungsgemäß in die Steckdose eingesteckt. (Abb. 2)

3. Der Modus für die punktuelle Reinigung wurde ausgewählt

Im Modus für die punktuelle Reinigung ist es normal, dass der Saugroboter nach der Reinigung nicht zur Basisstation zurückkehrt. Wenn der Saugroboter mit dem Reinigen des Bereichs fertig ist, wird “BASE” (Basis) auf dem Display angezeigt, und das Gerät kehrt zum Ausgangspunkt zurück. Drücken Sie die Basistaste, um den Roboter-Staubsauger zur Basisstation zurückzusenden.

4. Das Infrarotsignal kann nicht übertragen oder empfangen werden

Vergewissern Sie sich, dass sich keine Objekte vor dem Infrarotsignalgenerator oder dem Infrarotsignalgeber an der Basisstation befinden oder diese verdecken. Überprüfen Sie außerdem, ob einer oder mehrere Sensoren am Roboter-Staubsauger verdeckt werden. Reinigen Sie die Sensoren bei Bedarf mit einem sauberen und trockenen Wattestäbchen.

5. Das Signal wird blockiert

Die Basisstation befindet sich hinter einer Wand oder einem anderen Hindernis, das das Signal blockiert. Positionieren Sie die Basisstation an einem anderen Ort. Vergewissern Sie sich, dass sich innerhalb eines Bereichs von 50 cm auf beiden Seiten der Basisstation bzw. innerhalb von 1,5 m vor der Basisstation keine Hindernisse befinden. Um die automatische Rückkehr des Roboter-Staubsaugers zur Basisstation nach der Reinigung sicherzustellen, muss sich die Basisstation in dem Raum befinden, in dem der Roboter-Staubsauger reinigt.

6. Der Saugroboter hat mit der Reinigung nicht an der Basisstation begonnen

Wenn Sie die Reinigung mit dem automatischen Reinigungsmodus oder dem Reinigungsmodus für Steigungen nicht an der Basisstation gestartet haben, kehrt der Roboter-Staubsauger nach der Reinigung zur entsprechenden Ausgangsposition und nicht zur Basisstation zurück. Um die Rückkehr des Roboter-Staubsaugers zur Basisstation sicherzustellen, positionieren Sie die Basisstation in dem Raum, in dem der Roboter-Staubsauger reinigen soll, und beginnen Sie mit der Reinigung an der Basisstation.