Die größte Herausforderung bei der Optimierung der radiologischen Arbeitsflüsse besteht wohl darin, dass es sich um eine komplexe Vernetzung separater Arbeitsabläufe handelt. Ob es die Herausforderung ist, den Patienten pünktlich zu einer Untersuchung einzubestellen, ob es die eigentliche Bildaufnahme ist oder die Aufgabe, dafür zu sorgen, dass der überweisende Arzt die richtigen klinischen Informationen erhält. Bei jedem Schritt des Bildgebungsprozesses können Verzögerungen, Variabilitäten und Kommunikationslücken entstehen. All das führt zur Vergeudung von Zeit und Geld und kann sich nachteilig auf die Patientenversorgung auswirken.
Patienten einbinden
Personalisierte Tools zum Informieren, Aufklären, Einbinden und Beruhigen der Patienten auf ihrem gesamten Behandlungsweg
Optimierte Arbeitsabläufe für das Personal
Intelligente Systeme und Arbeitsabläufe für die Bilderfassung sorgen für Effizienz und Zuverlässigkeit
Unterstützung für Radiologen
Integrierte, KI-gestützte Plattformen für Ablaufkoordination, Datenzugriff, erweiterte Analyse, Berichterstellung und klinische Zusammenarbeit
Hilfestellung für Administratoren
Tools und Dateneinblicke, die Administratoren und Abteilungsleiter zur kontinuierlichen Leistungsverbesserung benötigen
Der Ausbau und die Optimierung der Arbeitsabläufe sind heute vielleicht der lohnendste Bereich, mit dem die Radiologie insgesamt verbessert werden kann. Stellen Sie sich vor, wie sich Ihre radiologischen Dienstleistungen verbessern könnten, wenn Sie Folgendes gewinnen könnten:
Verringerung der Terminversäumnisse um 19 % und der späten Absagen um 14 %1
Verkürzung der Vorbereitungszeit eines Patienten für eine MRT auf unter eine Minute bei Routineuntersuchungen2
Nutzung von Telepräsenz-Lösungen für die Zusammenarbeit von MTRAs und klinischen Experten
Reduzierte CT-Durchlaufzeit in der Notaufnahme vom Auftrag bis zum Untersuchungsbeginn um 14 %3
Organisation, Ansicht, Analyse und Befundung Ihrer Bildstudien mit nur einem Viewer
Verkürzung der Befundungszeit zur Beurteilung der Tumorlast in der Krebsversorgung um 60 %4
Erhöhte Effizienz der MRT-Dienstleistungen um 10 bis 20 % für ein größeres Volumen und Zugang zur Versorgung5
In den kommenden Monaten berichten wir detailliert, wie die Behebung von Problemen beim Arbeitsablauf zu beeindruckenden Ergebnissen für diese und andere Leitungen von Bildgebungseinrichtungen und -abteilungen geführt hat.
Dadurch, dass Gesundheitsdaten oft über eine Vielzahl von Anwendungen und Abteilungen verteilt und voneinander isoliert sind, ist eine allumfassende Sicht eines Patienten nur schwer zu erreichen. Aber durch eine systematische Betrachtung der Bildgebungsverfahren und Behandlungen erkennen Sie die Möglichkeiten zur Verbindung und Optimierung der Arbeitsabläufe über die ganze Bildgebungseinrichtung hinweg: vom Patientenmanagement über die Bilderfassung bis hin zur Befundung, Mitteilung der Untersuchungsergebnisse und zu Nachuntersuchungsterminen. So verbessern sich die Behandlungsergebnisse für Patienten, die Arbeitserfahrung für die Radiologen, MTRAs und Administratoren und die betriebliche und klinische Effizienz der ganzen Abteilung und darüber hinaus.
Einblicke in die Branche
Wir können es uns weltweit nicht mehr leisten, die Gesundheit Versorgung wie bisher anzubieten. Es ist einfach zu teuer. Als Gesellschaften können wir dies angesichts steigender Bevölkerungszahlen nicht mehr leisten. Der einzige Weg ist, diese Dateninseln, die Mauern zwischen den Abteilungen zu durchbrechen und die Fachdisziplinen um den Patienten herum zu organisieren.
Mark A. van Buchem, Dr. med.
Leiter der Radiologie, Leiden University Medical Center, Leiden, Niederlande
Die Sicht des Personals
In unserer Einrichtung arbeiten wir derzeit mit fünf verschiedenen Computersystemen. Das wirkt sich auf Prozesse wie Patientenverfolgung, Verordnung und Registrierung aus. Alle diese Systeme haben unterschiedliche Schnittstellen und kommunizieren nur begrenzt miteinander. Außerdem sind unsere Systeme nicht unbedingt mit denen anderer Einrichtungen kompatibel. Eine Vereinheitlichung wäre da SEHR hilfreich."
Michelle
MTRA, USA
Betriebliche Ineffizienzen sind eine große Belastung für Ärzte und Mitarbeiter, die das Beste für ihre Patienten wünschen, aber letztlich oft nur nach Informationen suchen und wertvolle Zeit vergeuden. Deshalb benötigen Sie Lösungen, die Ihren Arbeitsablauf in der Radiologie von Anfang bis Ende optimieren.
Radiologische Untersuchungen mit erweiterten Modalitäten sind um 43 % gestiegen6
45 % der Radiologen berichten von Burnout-Symptomen7
MTRAs klagen, dass 23 % ihrer Arbeit ineffizient abläuft und automatisierbar wäre8
97 % der Radiologieabteilungen können den Anforderungen an die Berichterstellung nicht gerecht werden9
Unnötige, nicht aussagekräftige und wiederholte bildgebende Untersuchungen verursachen jährlich Kosten von 12 Mrd. USD10
Einige der größten Herausforderungen für Leiter in der Radiologie entspringen aus der Verwaltung komplexer, voneinander isolierter Arbeitsabläufe und können sich negativ auf die Patientenversorgung, die Mitarbeitererfahrung, die Ergebnisse und Kosten auswirken. Überlegen Sie, was es für Ihre Einrichtung bedeuten könnte, sich dieser Probleme anzunehmen.
Workflow-Lösungen von Philips für die Radiologie helfen dabei Arbeitsabläufe zu straffen und die Effizienz von radiologischen Einrichtungen zu verbessern.
Mehr erfahrenWas wäre, wenn Ihre Radiologiesysteme so intuitiv und intelligent wären, dass Ihre Teams jede Aufnahme gleich beim ersten Mal perfekt hinbekommen?
Mehr erfahrenWie wäre es, wenn Ihre Radiologen die Befundung deutlich beschleunigen und gleichzeitig einen deutlich aussagekräftigeren Befund abliefern könnten?
Mehr erfahrenWas wäre, wenn automatisch der richtige Radiologe ausgewählt würde, um sich zum richtigen Zeitpunkt mit dem richtigen Fall zu befassen?
Mehr erfahrenWie wäre es, wenn Radiologen bildgebende Studien in einem zentralen Arbeitsbereich organisieren, überprüfen, analysieren und befunden könnten?
Mehr erfahrenWas wäre, wenn Ihr readiologisches Team bei komplexen Untersuchungen sowie medizinischen und technischen Herausforerdungen jederzeit auf Unterstützung durch Spezialisten zugreifen könnte?
Mehr erfahrenWas wäre, wenn jeder Patient pünktlich und vorbereitet zum Termin erscheinen würde?
Mehr erfahrenWeitere Lösungen
Die Sicht der Führungskräfte
Sieben Innovationen im Radiologie-Arbeitsablauf, die die Effizienz und Qualität der Versorgung verbessern
Radiologieabteilungen nehmen neue und innovative Arbeitsverfahren gut an, wenn diese dazu beitragen, die betriebliche Effizienz, die Patienten- und Mitarbeitererfahrung und letztlich die Ergebnisse zu verbessern.
Die Welt schaut zu
Wie virtuelle Kollaboration den Zugang zu Versorgung weltweit verbessern kann
Die World Health Organization (WHO) schätzt, dass zwei Dritteln der Weltbevölkerung der Zugang zu grundlegender medizinischer Bildgebungstechnologie fehlt11. Dies führt zu vermeidbaren und manchmal tödlichen Verzögerungen in der Diagnose und Behandlung. Stellen Sie sich eine Welt vor, in der dieser Versorgungslücken virtuell gefüllt werden könnten.
Aus Sicht der Forschung
„Radiology staff in focus: A radiology services impact and satisfaction survey of technologists and imaging directors” (Mitarbeiter der Radiologie im Fokus: Eine Umfrage unter MTRAs und Leitern von Bildgebungsabteilungen zu Auswirkungen und Zufriedenheit bei Radiologiedienstleistungen, nur in englischer Sprache).
Wie sieht die derzeitige Mitarbeitererfahrung unter MTRAs und Administratoren aus? Um das herauszufinden, befragten wir über 250 Radiologiemitarbeiter in den USA, Frankreich, Deutschland und dem UK.
Dargestellte Ergebnisse dienen nur der Veranschaulichung und sind nicht prädiktiv für tatsächliche Ergebnisse in Ihrer Praxis. 1. Advancing key performance indicators with pre-visit navigation: A case study with Boston Medical Center. Philips, 2020. 2. Basierend auf internen Tests. SmartWorkflow Lösungen für MRT | Philips Healthcare 3. Seitdem es PerformanceBridge Practice eingeführt hat und dazu nutzt, das Problem zu erkennen und zu beheben, konnte das Boston Medical Center eine 14%ige Reduktion der CT-Durchlaufzeit von Verordnung bis Untersuchungsbeginn in seiner Notaufnahme erreichen. Das ist für eine Abteilung mit 30 bis 40 CT-Scans pro Tag eine signifikante Verbesserung der Abläufe. 4. Folio, L. et al. Initial Experience with Multi-Media and Quantitative Tumor Reporting Appears to Improve Oncologist Efficiency in Assessing Tumor Burden. RSNA 2015. 5. Basierend auf einem Projekt bei Banner Health, AZ, USA. Mithilfe der PerformanceBridge Practice Softwareanalytik fanden wir mehrere Wege, das MRT-Volumen und den Umsatz zu erhöhen. Einer dieser Wege lag in der Verbesserung der MRT-Effizienz um 10 bis 20%, so dass insgesamt eine Effizienz von 80% erreicht wurde. 6. www.statnews.com/2018/10/19/consolidation-hurting-hospital-supply-chain-costs/ 7. www.catalinaimaging.com/radiologist-burnout/ 8. Radiology staff in focus: A radiology services impact and satisfaction survey of technologists and imaging directors. Eine Forschungsstudie für Philips von The MarkeTech Group, 2019, durchgeführt. 9. www.cqc.org.uk/sites/default/files/20180718-radiology-reporting-review-report-final-for-web.pdf 10. www.reactiondata.com/wp-content/uploads/2015/02/peer60:unnecessaryimaging.pdf 11. Morris MA, Saboury B. (2019) Access to Imaging Technology in Global Health. In: Mollura D., Culp M., Lungren M. (eds) Radiology in Global Health. Springer, Cham. doi.org/10.1007/978-3-319-98485-8_3
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