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    Philips Support

    Die Verbindung zwischen der Baby-Einheit und der App wird oft unterbrochen

    Veröffentlicht am 17. Juli 2024
    Wenn die Verbindung zwischen Ihrer Baby-Einheit und der Philips Avent Baby Monitor+ App nicht zufriedenstellend ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Verbindung zu verbessern.
    • Überprüfen Sie, ob die WLAN-Verbindung gut und stabil ist. Überprüfen Sie die Stärke des WLAN-Signals auf der Seite mit den App-Einstellungen. Es funktioniert am besten, wenn "Ausgezeichnet" oder "Gut" angezeigt wird. Andernfalls verwenden Sie bitte einen WLAN-Repeater, um ein stärkeres Signal zu erhalten.
    • Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Philips Avent Baby Monitor+ App verwenden. Wenn dies nicht der Fall ist, aktualisieren Sie die App auf Ihrem Smartphone.
    • Starten Sie die Philips Avent Baby Monitor+ App auf Ihrem Smartphone neu.
    • Starten Sie das Modem und/oder den Router neu.
    • Starten Sie die Baby-Einheit durch Drücken des Ein-/Ausschalters neu.

    Haben Sie immer noch Verbindungsprobleme? Wenn keiner dieser Tipps hilft, kontaktieren Sie uns.
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