Philips Support

Die Verbindung zwischen der Baby-Einheit und der App wird oft unterbrochen

Wenn die Verbindung zwischen Ihrer Baby-Einheit und der Philips Avent Baby Monitor+ App nicht zufriedenstellend ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Verbindung zu verbessern.

Überprüfen Sie, ob die WLAN-Verbindung gut und stabil ist. Überprüfen Sie die Stärke des WLAN-Signals auf der Seite mit den App-Einstellungen. Es funktioniert am besten, wenn "Ausgezeichnet" oder "Gut" angezeigt wird. Andernfalls verwenden Sie bitte einen WLAN-Repeater, um ein stärkeres Signal zu erhalten.
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Philips Avent Baby Monitor+ App verwenden. Wenn dies nicht der Fall ist, aktualisieren Sie die App auf Ihrem Smartphone.
Starten Sie die Philips Avent Baby Monitor+ App auf Ihrem Smartphone neu.
Starten Sie das Modem und/oder den Router neu.
Starten Sie die Baby-Einheit durch Drücken des Ein-/Ausschalters neu.

Haben Sie immer noch Verbindungsprobleme? Wenn keiner dieser Tipps hilft, kontaktieren Sie uns.

Die Informationen auf dieser Seite gelten für die folgenden Modelle: SCD974/26, SCD971/26, SCD973/26.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Weitere nützliche Links

Hilfe zum Produkt?

Reparatur buchen Garantie

Suchen Sie nach etwas anderem?

Entdecken Sie alle Optionen für den Philips Support

Support-Homepage