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    Philips Support

    Die Video-Live-Streaming- und die Bildqualität sind schlecht

    Veröffentlicht am 17. Juli 2024
    Wenn die Video-Live-Streaming- und die Bildqualität schlecht sind, können Ihnen die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung dabei helfen, eine Lösung zu finden.
    Befolgen Sie die Schritte im Benutzerhandbuch, um die Baby-Einheit korrekt anzuschließen. Stellen Sie sicher, dass die Baby-Einheit in der Nähe des Babys platziert wird, um das Weinen und die Bewegungen des Babys zu erkennen.
    Vielleicht wurde die Videoauflösung auf SD (Standard Definition) eingestellt. In diesem Fall kann die Videoqualität verbessert werden, indem Sie die Videoqualität auf HD (High Definition) oder FHD (Full High Definition) zurücksetzen.
    Überprüfen Sie, ob Ihre WLAN-Verbindung gut und stabil ist, da sich dies auf die Geschwindigkeit auswirken kann, mit der die Schrei-Interpretationen empfangen werden. Überprüfen Sie die Stärke des WLAN-Signals auf der Seite mit den App-Einstellungen. Es funktioniert am besten, wenn "Ausgezeichnet" oder "Gut" angezeigt wird. Andernfalls verwenden Sie bitte einen WLAN-Repeater, um ein stärkeres Signal zu erhalten.
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