Das Display meines Philips SmartPro Active zeigt eine Fehlermeldung an

Wenn Sie anhand dieser Lösungen das Problem nicht beheben können, wenden Sie sich bitte an das Philips Service-Center in Ihrem Land.

Ursache: Mindestens ein Rad ist blockiert.
Lösung: Stellen Sie den Ein-/Aus-Schalter auf “Off” (Aus). Entfernen Sie Fusseln, Haare, Fäden oder Drähte, die sich an der Radaufhängung angesammelt haben.

Ursache: Ein oder beide Seitenbürsten sind blockiert.
Lösung: Reinigen Sie die Seitenbürsten.

Ursache: Die obere Abdeckung wurde nicht aufgesetzt bzw. nicht ordnungsgemäß geschlossen.
Lösung: Wenn die obere Abdeckung nicht aufgesetzt oder nicht ordnungsgemäß geschlossen wurde, funktioniert der Roboter nicht. Setzen Sie die obere Abdeckung ordnungsgemäß auf den Roboter auf.

Ursache: Der Stoßfänger ist blockiert.
Lösung: Drücken Sie den Ein-/Aus-Schalter, um den Roboter auszuschalten. Heben Sie den Roboter an, damit der Stoßfänger aus dem Hindernis befreit werden kann.

Ursache: Der Roboter wurde während des Reinigens hochgehoben.
Lösung: Drücken Sie den Ein-/Aus-Schalter, um den Roboter auszuschalten. Drücken Sie dann erneut den Ein-/Aus-Schalter, damit der Roboter die Reinigung wie gewohnt fortsetzen kann.

Ursache: Der Roboter reinigt eine dunkle oder schwarze Oberfläche, wodurch die Stopp-Sensoren ausgelöst werden. Das führt dazu, dass sich der Roboter in ungewöhnlichen Reinigungsmustern bewegt.
Lösung: Drücken Sie den Ein-/Aus-Schalter, und bringen Sie den Roboter zu einem helleren Bereich des Bodens. Wenn das Problem weiterhin auf helleren Böden auftritt, wenden Sie sich bitte an das Service-Center in Ihrem Land: Kontaktseite

Ursache: Der Roboter reinigt einen Boden, auf dem Sonnenlicht sehr stark reflektiert wird. Das führt dazu, dass die Stopp-Sensoren ausgelöst werden und sich der Roboter in ungewöhnlichen Reinigungsmustern bewegt.
Lösung: Ziehen Sie die Vorhänge zu, damit kein Sonnenlicht in den Raum dringt.

Ursache: Der Akku wurde nicht richtig eingesetzt.
Lösung: Detaillierte Anweisungen finden Sie im Artikel “Einsetzen des Akkus”.

Ursache: Der Netzschalter befindet sich in der Position “Off” (Aus), während sich der Roboter an der Ladestation befindet.
Lösung: Stellen Sie den Ein-/Aus-Schalter auf “On” (Ein).

Wenn Sie anhand dieser Lösungen das Problem nicht beheben können, wenden Sie sich bitte an das Philips Service-Center in Ihrem Land.