Rückruf: Philips Perfect Care Dampfbügelstationen der 8000, 9000 und Elite Series

Informationen

Rückruf: Philips Perfect Care Dampfbügelstationen der 8000, 9000 und Elite Series

Versuni ruft die Philips Dampfbügelstationen mit den folgenden Modellnummern und Seriennummern zurück:

Produktmodell: Beginnt mit PSG8, GC96 und PSG90

Seriennummer: 2419, 2420, 2421, 2422, 2423, 2424, 2425, 2426, 2427, 2428, 2429, 2430, 2431, 2432, 2433, 2434, 2435, 2436, 2437, 2438, 2439, 2440, 2441

Bitte schauen Sie für eine vollständige Liste in die FAQs. Dort ist beschrieben, wie Sie die Modell- und Seriennummer herausfinden können.

Diese Maßnahme wird aufgrund eines vom Hersteller identifizierten Problems beim Verschweißen des für die Dampferzeugung verantwortlichen Dampfboilers getroffen. Dieses Problem kann zu Verbrennungen führen oder Stoßverletzungen führen. Wir haben die Entscheidung zum Rückruf dieser Produkte getroffen, da die Sicherheit unserer Kunden für uns allerhöchste Priorität hat.

Wenn Sie eines dieser Produkte (mit den oben angegebenen Nummern) besitzen, dann registrieren Sie sich bitte hier für den Rückruf:

Im Rahmen dieser Rückrufaktion wird Ihr Gerät überarbeitet und der Dampfboiler durch eine verbesserte Version ersetzt.

Sollte diese Lösung für Sie nicht geeignet sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter https://www.home.id/support, um eine kostenlose Alternative zu besprechen.

Hier registrieren

Wir bitten Sie um Folgendes:

• Verwendung des Produkts umgehend einstellen
• Den Netzstecker des Geräts ziehen
• Das Produkt abkühlen lassen
• Registrieren Sie sich für eine kostenlose Nachbearbeitung
• Sicherstellen, dass Ihr Produkt verpackt und versandbereit ist

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen.

Versuni – Autorisierter Markenlizenznehmer für Philips Domestic Appliances

FAQs

Welche Produkte sind betroffen und wo kann ich die Produktmodellnummer und den Seriennummer finden?

Im Folgenden finden Sie die vollständige Liste der von diesem Rückruf betroffenen Produkte:

Modellnummer

PSG8xxx
PSG8030, PSG8040, PSG8050, PSG8130, PSG8140, PSG8160

PSG90xx
PSG9050, PSG9040, PSG9030, PSG9055

GC96xx
GC9630, GC9635,GC9642, GC9650, GC9660, GC9675, GC9682

In all diesen Fällen sollte die Seriennummer einer der Folgenden sein: 2419, 2420, 2421, 2422, 2423, 2424, 2425, 2426, 2427, 2428, 2429, 2430, 2431, 2432, 2433, 2434, 2435, 2436, 2437, 2438, 2439, 2440, 2441

Sie können die Produktmodellnummer und die Seriennummer auf der Unterseite des Geräts finden.

Beispiel für Modell PSG8140.

Bis wann kann ich mein Produkt registrieren?

Es gibt kein Enddatum für die Registrierung Ihres Produkts.

Wie ist die Situation mit meiner Garantie?

Die Garantiebedingungen für Ihr Produkt ändern sich nicht. Das ursprüngliche Garantiedatum und die ursprünglichen Garantiebedingungen bleiben gültig.

An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Bügeleisen betroffen ist, und Sie uns deswegen kontaktieren möchten, können Sie die folgede Seite besuchen: https://www.home.id/support/contact