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Klinische IT

RightFit Serviceverträge

Wir wollen Lösungen anbieten, in denen Sie sich wiederfinden. Die Basis hierfür sind Servicevereinbarungen, die Ihre individuellen Wünsche und Ziele abdecken.

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RightFit Serviceverträge – Klinische ... || KBA 1

RightFit Serviceverträge – Klinische IT

Um exakt auf Ihre Vorstellungen von idealem Service eingehen zu können, bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Verträge, die die spezifischen Anforderungen Ihrer medizinischen Einrichtung erfüllen. Dieser Haltung folgen wir mit RightFit, der Servicephilosophie von Philips.
RightFit Protection Extended || KBA 1

RightFit Protection Extended

In der IT sind Software und Hardware unzertrennlich. Darum sind in dieser erweiterten Vertragsvariante Upgrades auf die jeweils aktuellsten Versionen Ihrer Programme enthalten. Es besteht die Möglichkeit einen Hardwareservice in den Leistungsumfang aufzunehmen. Wir bieten Ihnen Software Lizenzen für Release Upgrades, Hardware Reparatur vor Ort sowie die Abdeckung von Ersatzteilen.
RightFit Protection || KBA 1

RightFit Protection

Wir möchten den Preis der Sicherheit mit Ihren wirtschaftlichen Zielen in Übereinstimmung bringen. Wenn Sie es wünschen ist der Remote Service sogar rund um die Uhr für Sie da. Wir bieten Ihnen effektiven Remote Service, schnelle initiale Reaktionszeit (2-24 Std.), Software Lizenzen für Updates und Patches, sowie optionale Abdeckung von Ersatzteilen.
RightFit Uptime Extended || KBA 1

RightFit Uptime Extended

Wir bieten mehr Verfügbarkeit und mehr Unterstützung, verkürzte Reaktionszeiten und vergrößertem Zeitfenster für einen professionellen Service. Bei dieser Variante sichern Sie einen störungsfreien Betrieb Ihrer klinischen IT. Wir bieten Ihnen die höchste Systemverfügbarkeit mit 99,6%, schnellste initiale Reaktionszeit, proaktive Systemüberwachung und Kontingent für Applikationstrainings.
RightFit Uptime || KBA 1

RightFit Uptime

Diese Vertragsvariante beinhaltet eine hohe Systemverfügbarkeit Ihrer Softwarelösung und die Abdeckung aller Kosten. Unsere Experten stehen Ihnen am Telefon genauso zur Verfügung wie unsere Service-Ingenieure vor Ort. Wir bieten Ihnen eine Systemverfügbarkeit bis zu 99,3%, schnelle initiale Reaktionszeit, Software Konfigurationsanpassungen und eine größere Auswahl an Vor Ort-Services.