Key Account Manager für New Business bei Philips Licht in Hamburg, Deutschland (28 Jahre alt)
„Wir bieten unseren Kunden mit neuen Produkten und Technologien Perspektiven, und wir bieten uns selbst immer wieder neue Perspektiven, das ist ein sehr reizvolles Arbeitsumfeld."
Nach meinem Studium der Betriebswirtschaft mit den Schwerpunkten Internationales Management, Industriebetriebslehre und Wirtschaftsinformatik in Hamburg wollte ich zunächst im Bereich Internationales Management promovieren. Allerdings habe ich bei den Recherchen dazu recht schnell festgestellt, dass das ohne Berufserfahrung in einem internationalen Konzern nur Theorie bleibt und man nicht in der Lage ist, beispielsweise Strategien zu beurteilen. Deshalb musste das Unternehmen, in dem ich diese Erfahrungen sammeln wollte, bestimmte Voraussetzungen erfüllen:
Es sollte international aufgestellt sein und sollte in einer Branche eine führende Rolle spielen. Und so war es die logische Konsequenz, mich bei Philips zu bewerben.
Einstieg als Trainee
Mittlerweile bin ich seit zweieinhalb Jahren bei Philips. Begonnen habe ich als Trainee im Rahmen des Young High Potential Programms im Unternehmensbereich Licht. Das Young High Potential Programm hörte sich für mich sehr interessant an, weil es die Möglichkeit bietet, fundierte Kenntnisse über das Unternehmen zu erhalten. Darüber hinaus lernt man den jeweiligen Markt und die Branche kennen.
Nach einem Jahr wurde mir die Stelle des Key Account Manager für den Bereich New Business angeboten. Diese Chance nahm ich gerne wahr.
Aufbau neuer Kunden
Der Bereich Licht ist aufgeteilt in die Bereiche OEM (Original Equipment Manufactures), Consumer und Professionelle Lampen. Der Prof-Bereich bedient sämtliche gewerbliche Kunden. Das geschieht über den sogenannten dreistufigen Vertrieb: Wir bedienen Großhändler, die dann wieder institutionelle Anwender und Installateure beliefern. In meiner Funktion als Key Account Manager für New Business, ein Teilbereich von Prof, bin ich für den Aufbau neuer Kunden, Märkte und Vertriebswege zuständig.
Aufbau neuer Märkte
New Business sucht nach Möglichkeiten gemeinsam mit bestehenden Großhandelspartner neue Absatzmärkte zu erschließen. Gerade im Shopbereich findet man eine ganze Menge von Märkten, die über den klassischen Vertriebsweg nicht effizient bedient werden können. Eine meiner Aufgaben besteht darin, eine Lösung hierfür zu finden. Wir haben den Weg gewählt, geeignete Multiplikatoren hierfür zu gewinnen, die genau diese Märkte bedienen. Als Multiplikatoren gelten branchenfremde Dienstleister, die ihr Portfolio mit Unterstützung unserer Großhandelspartner um geeignete Lampen erweitern.
Wettbewerbsvorteile schaffen
Die Einbindung des Großhandels in unsere Aktivitäten bringt uns in mehrerer Hinsicht Vorteile: einen logistischen Vorzug und eine engere Kundenbindung zu unseren wichtigen Partnern im Großhandel. Wir erschließen neue Märkte für unsere Kunden und gelten dadurch sowohl im Bereich Produkte als auch im Bereich Vertrieb als ein besonders innovativer Partner.
Wachstumsimpulse setzen
Die Herausforderung, in einem gesättigten Markt doch noch zu wachsen und Wachstumsimpulse zu setzen, ist das, was mir Spaß macht und mich laufend motiviert. Es geht um die Frage, wie wir innovativer sein können als der Wettbewerb und wie wir es schaffen können, dass zwischen Kunde und Unternehmen ein beidseitiger Nutzen entsteht. Gerade im Bereich New Business gibt es viele Möglichkeiten, kreative und zielorientierte Wege zu gehen.
Innovative Wege
Meiner Meinung nach zeichnet sich Philips durch seine Innovationen aus - und das nicht nur durch seine Produkte, sondern auch durch unkonventionelle Wege. Wir zeigen dem Kunden, dass wir ihn verstehen und bieten ihm die Produkte, die er braucht. Wir zeigen unseren wichtigsten Kunden im Großhandel, dass wir deren Bedürfnisse kennen und helfen dabei, neue Konzepte und Vertriebswege für sie zu finden - das ist wirklich ein unique selling proportion von Philips.
Offene Türen
Das Tolle bei Philips ist das angenehme Arbeitsklima und die Unternehmensphilosophie, die sich dadurch auszeichnet, dass es wenig Hierarchien gibt. In unserer Abteilung stehen immer alle Türen offen, vom Chef bis zum Praktikanten. Wir diskutieren Ideen gemeinsam, auch kontrovers. Diese Offenheit erlaubt Kreativität und ermöglicht eine persönliche und geistige Weiterentwicklung.
Stetiges Lernen - das zählt für mich!
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